금속 레이저 절단기에 대한 고객 만족도를 높이기 위해 당사 A/S 담당자 Torres가 5월 22일 카타르를 성공적으로 방문했습니다.
5월 22일, 당사의 전문 기술 애프터 서비스 담당자인 Torres가 카타르로 출장을 떠났습니다.이번 여행의 목적은 고객의 기계 작동을 지원하고 기계 성능을 최적화하는 것입니다. 실제로 궁극적인 목표는 LXSHOW 애프터 세일즈 팀의 전문적인 태도와 첨단 금속 레이저의 강력한 기능을 보여주는 것입니다. 절단기.
고객과의 의사소통 및 협업 과정에서 Torres는 인내심과 전문적 전문성을 입증했으며, 기계를 적절하고 효과적으로 작동하고 유지 관리하는 방법을 보여주기 위해 포괄적인 기계 교육도 실시했습니다.
토레스는 5월 29일까지 8일간의 여행을 마무리하면서 고객은 우리 제품과 서비스에 대해 높은 신뢰와 만족을 표명했습니다. 그들은 문제를 신속하게 해결하기 위한 팀의 전문성, 기술 전문성 및 인내심을 높이 평가했습니다.
이번 여행은 또한 고객 만족을 보장하기 위한 LXSHOW의 오랜 노력을 강조하여 레이저 업계의 선두 제조업체로서의 입지를 강화했습니다. 앞으로도 당사는 애프터 서비스에 계속 집중하고 전문성을 향상시킬 것입니다.
LXSHOW 금속 레이저 절단기 LX3015FT: 하나의 투자, 두 가지 기능
카타르의 이 고객은 작년 10월 당사의 고급 튜브 및 시트 파이버 레이저 절단기 LX3015FT를 구입했습니다.이 기계는 금속 시트와 파이프를 절단하는 데 다재다능합니다. 한 번의 투자로 두 가지 용도를 누릴 수 있습니다.
이 금속 레이저 절단기 기계는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
●플레이트, 파이프 가공의 다양성
●이중 목적을 위한 비용 효율성
●사용자 친화적인 보츄 제어 시스템
●자동 초점 기능을 갖춘 강력한 커팅 헤드
●정확성과 안정성을 위한 셀프 센터링 공압 척
자세히 알아보기금속 레이저 절단기 기계여기!웹사이트:www.lxslaser.com
LXSHOW의 최고 수준의 애프터 서비스
고객에게 기계 작동을 지원하는 것 외에도 이번 8일간의 Torres 방문은 우수한 애프터 서비스를 제공하겠다는 우리의 결의를 강조합니다.수년간의 경험을 보유한 중국 최고의 레이저 커터 제조업체 중 하나인 LXSHOW는 우수한 제품 품질과 고객 만족으로 좋은 평판을 얻고 있습니다. 그리고 우리는 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 것의 중요성을 잘 알고 있었습니다. 우수한 애프터 서비스 3년 보증, 유지보수, 교체 및 교육 제공을 포함하여 연중무휴 24시간 작동을 보장합니다.
애프터 서비스가 왜 그렇게 중요한가요?
●대부분의 기업과 기업이 우수한 애프터 서비스를 제공하는 주요 이유는 고객 만족도를 높이고 좋은 브랜드 이미지를 구축하기 때문입니다. 고객이 회사에서 구매하는 것은 제품뿐만 아니라 서비스도 포함합니다.마찬가지로, 고객이 브랜드에 대해 높이 평가할 때 이는 고품질 제품뿐만 아니라 전문적인 서비스도 포함합니다.
●전문 서비스 팀을 구축하는 데는 많은 비용과 인력이 필요할 수 있으며 여기에는 교육을 제공하는 데 소요되는 시간과 비용도 포함됩니다. 그러나 유명 기업의 수많은 성공적인 사례를 통해 장기적으로 성과를 얻을 수 있음이 입증되었습니다. 결국 당신을 위해 수익을 가져옵니다.
●훌륭한 애프터 서비스는 회사와 고객 사이의 긴밀한 유대를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객의 브랜드 충성도를 유지하고 고객 유지율을 향상시킵니다. 고객이 행복하고 만족하면 반드시 다시 찾아올 것입니다.
보시다시피, 애프터 서비스는 고객 유지, 고객 만족 및 회사 이익과 관련하여 매우 중요합니다. 이것이 매우 중요하므로 어떻게 개선합니까?
1. 실시간 온라인 서비스:
고객에게 필요한 지원을 제공하기 위해서는 24시간 실시간 온라인 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 영업팀이 제품을 판매한 후 손상된 상태의 제품은 일정 기간 내에 교환해야 합니다. 예를 들어 LXSHOW에서는 , 우리는 모든 기계에 대해 3년 보증을 제공합니다. 사용 과정에서 문제가 발생하면 언제든지 기술 팀에 도움을 요청하십시오.
2. 현장 오프라인 서비스
훌륭한 온라인 서비스를 제공하는 것 외에도 방문 기술 교육, 현장 문제 해결 가이드 등 오프라인 서비스도 제공해야 합니다.
이메일로 문의하기laser@lxshow.net더 많은 것을 발견해보세요!
게시 시간: 2023년 6월 12일
