LXSHOW의 애프터서비스 담당자인 마크는 3kW LX3015DH 레이저 절단 스테인리스강 기계를 구매한 고객에게 애프터서비스를 제공하기 위해 러시아를 방문했습니다. 4일간의 이번 방문은 고객의 불만 사항을 처리하고 동시에 더 나은 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
고객 불만 사항에 귀 기울이는 사람이 되십시오:
일상생활과 직장을 막론하고 불만이 도처에 존재한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 회사 입장에서도 마찬가지입니다.
품질 좋은 제품과 서비스를 제공하는 것 외에도 고객의 의견에 귀 기울이는 것'고객 불만을 효율적이고 효과적으로 처리하는 것은 고객 만족도를 높이는 중요한 방법 중 하나입니다.'브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 고객 충성도를 유지하며 궁극적으로 고객 유지율을 높이세요. 직원들의 의견을 경청하는 것이 중요합니다.'직원들의 불만 제기는 회사에 대한 만족도를 높이고 결과적으로 업무 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객의 말을 잘 경청하는 사람이 되기 위해'고객 불만을 인내심 있게 처리하는 것이 고객 만족도 향상의 첫걸음입니다. 불만 처리는 고객 서비스의 필수적인 부분이며, 우리가 어떻게 대처하느냐에 따라 회사의 이미지가 크게 좌우될 수 있습니다.'평판과 고객 유지.
LXSHOW는 항상 고객을 최우선으로 생각하며 고객의 기술적인 문제를 신속하게 처리해 드립니다. 전문적이고 숙련된 기술팀이 사후 서비스를 제공하고 기술적인 문제를 적절하게 해결해 드립니다. 다음은 고객이 겪을 수 있는 몇 가지 기술적인 문제와 저희가 제공하는 효과적인 해결책의 예입니다.
1. 설치 및 교육:
일부 고객은 스테인리스강 레이저 절단기 사용에 어려움을 겪고 있습니다. 저희는 고객분들이 기계를 설치하실 수 있도록 도와드리고 맞춤형 교육 서비스도 제공해 드립니다.
2. 제품 품질:
LXSHOW레이저 절단 스테인리스강 기계 본 제품은 최고 수준의 품질 기준으로 제조되었습니다. 기계 및 부속품의 모든 결함과 문제에 대해 3년 보증이 제공됩니다. 고객께서 당사 기술 담당자에게 연락하시면 결함이 있는 부속품에 대한 수리 또는 교체를 제공해 드립니다.
3. 신속한 응답:
언제든지 저희 기술 담당자에게 연락 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 필요시 저희 애프터서비스팀이 고객님의 국가로 직접 방문하여 서비스를 제공하고 문제 해결을 도와드리겠습니다.
LX3015DH 스테인리스강 레이저 절단기 소개:
이 러시아 고객은 3KW 제품을 구매했습니다. LX30LXSHOW의 15DH 스테인리스 스틸 레이저 절단기입니다. 이 CNC 파이버 레이저 절단기는 D 시리즈보다 높은 튜브 용접 베드와 3050x1530mm의 작업 영역을 갖추고 있습니다. 베드의 안정성이 향상되어 변형을 방지하고 정밀도를 보장합니다. 작업 플랫폼은 톱니형 구조로 되어 있어 분해 및 교체가 용이합니다. 갠트리는 경량성, 역동성 및 내구성을 위해 항공 알루미늄으로 제작되었습니다.
절단 정확도에 있어서는 자동 초점 기능이 있는 Ospri 레이저 헤드를 사용합니다. 이는 뛰어난 절단 품질은 물론, 더욱 정밀한 절단 정확도를 보장합니다. 전송 모드는 높은 정밀도를 제공하면서도 우수한 전송 효율을 유지합니다.
LX3015DH 레이저 절단 스테인리스강 기계e는 cov입니다본 제품은 3년 보증이 적용됩니다. 이 제품을 구매하시면 소모품 및 인위적인 손상을 제외한 모든 결함 및 문제는 보증 기간 동안 보장됩니다.
레이저 절단 스테인리스강 기계의 표준 사양e LX3015DH:
엘레이저 출력: 1kW-4kW
엘작업 영역: 3050*1530mm
엘최대 주행 속도: 120m/분
엘최대 가속도: 1.5G
엘반복 위치 정확도:±0.01mm
LXSHOW는 중국의 레이저 공급업체로서 전 세계 고객을 위해 정밀도와 효율성을 극대화하는 데 전념하고 있습니다. LXSHOW는 레이저 절단, 용접, 세척부터 CNC 벤딩 및 전단에 이르기까지 모든 가공 솔루션을 제공합니다. LXSHOW CNC 레이저 절단기
당사의 제품은 고객의 높은 효율성과 정밀도에 대한 요구를 충족하도록 제조되었습니다. 레이저 세척 및 용접기는 고객의 가공 요구 사항 또한 충족하도록 설계되었습니다. 레이저 장비 외에도 CNC 벤딩 및 전단기를 포트폴리오에 추가하여 혁신적인 제품 포트폴리오를 확장했습니다.
LXSHOW에서는 사전 판매, 판매 및 사후 판매를 아우르는 탁월한 서비스를 경험하실 수 있습니다. LXSHOW는 효율성을 추구하며 고객에게 신속하게 응답합니다.'질문을 던지고 궁극적으로 효과적으로 해결하는 것입니다.
LXSHOW 레이저 장비 및 기타 CNC 장비에 관심이 있으시다면, 투자 결정을 내리기 전에 현장 방문 상담을 위해 저희에게 연락해 주십시오.
더 자세한 내용을 원하시면 지금 바로 연락주세요!
게시 시간: 2023년 12월 13일











