벨라루스 공화국의 한 고객이 당사(LXSHOW LASER)에서 CO2 레이저 조각기 1390, 3D 갈바노미터가 장착된 CO2 레이저 마킹기, 휴대용 파이버 레이저 마킹기를 구매했습니다.
일반적으로 레이저 마킹기는 조작 경험이 있는 사람이라면 매우 쉽게 사용할 수 있습니다. 사용자 설명서와 안내 영상도 제공하고 있습니다. 하지만 이 고객님은 레이저 장비 3대를 구매하셨는데 레이저 사용 경험이 전혀 없으셨습니다. 특히 3D 갈바노미터 기능이 있는 CO2 레이저 마킹기를 구매하셨는데, 이 기능은 초보 사용자에게는 다소 복잡할 수 있습니다. 그래서 저희의 현장 교육을 요청하셨습니다.
소규모 무역 회사와 비교해 볼 때, 저희 회사는 레이저 관련 사후 서비스를 담당하는 기술자가 50명이 넘습니다. 그중 Beck은 레이저 마킹 분야에서 풍부한 경험을 가진 기술자 중 한 명입니다. 이번에 Beck은 연수를 위해 벨라루스 공화국으로 갔습니다. Beck은 영어를 유창하게 구사할 뿐만 아니라 기계 조작에도 매우 능숙합니다. 고객분들도 영어를 할 수 있어 의사소통에는 전혀 문제가 없습니다.
일부 국가에서는 고객이 영어를 사용하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 경우, 풍부한 교육 경험과 적극적인 소통 능력을 갖춘 기술자를 배정하여 필요에 따라 구글 번역기를 활용해 소통을 돕겠습니다.
다음 사진은 고객 작업장에 있는 3세트의 기계입니다.
벡은 벨라루스 공화국에 7일 동안 머물면서 고객들에게 단계별로 기술을 가르쳤습니다. 고객들은 벡의 기술과 태도에 매우 만족했으며, 결국 기계를 사용하여 많은 예술 작품을 완성했습니다. 몇 가지 작품을 아래에서 확인해 보세요.
그리고 고객은 톰을 데리고 지역 여행지 몇 군데를 방문하고 벡과 함께 사진을 찍습니다.
중국 LXSHOW LASER에서 주문하시면 사후 서비스 관련 문제는 걱정하실 필요가 없습니다. 저희는 고객님께서 겪으시는 모든 문제를 해결하고 최종적인 만족을 얻으실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 온라인 교육이든 방문 교육이든, 모든 것은 고객님의 선택에 달려 있습니다.
레이저 마킹기 보증:
보증 기간 동안 제품에 문제가 발생할 경우, 주요 부품(소모품 제외)은 무상으로 교체해 드립니다(일부 부품은 유지 보수만 제공됨).
레이저 마킹기: 3년 품질 보증.
게시 시간: 2022년 4월 2일
