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자주 묻는 질문

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FAQ

자주 묻는 질문

보증은 어떻습니까?

3년 품질 보증. 보증 기간 동안 문제가 발생할 경우 기계의 주요 부품(소모품 제외)을 무료로 교체해 드립니다(일부 부품은 유지보수됨). 보증 시간은 당사 공장 시간을 떠나 시작됩니다.

어떤 것이 나에게 적합한지 모르겠습니다.

당신의 말을 알려주세요

1) 최대 작업 크기: 가장 적합한 모델을 선택하십시오.

2) 재료 및 절단 두께: 레이저 발생기의 힘.

3) 사업 분야: 우리는 이 사업 분야에 대해 많은 것을 판매하고 조언을 제공합니다.

지불 조건?

알리바바 무역 보증/TT/웨스트 유니온/페이플/LC/현금 등등.

통관을 위한 CE FDA 문서 및 기타 문서가 있습니까?

예, 원본이 있습니다. 먼저 보여드리고 배송 후에 CE/FDA/포장 목록/상업 송장/통관 판매 계약서를 제공해 드립니다.

받은 후 사용 방법을 모르거나 사용 중에 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

1) 사진과 CD가 포함된 자세한 사용자 설명서가 있으므로 단계별로 학습할 수 있습니다. 그리고 기계에 업데이트가 있는 경우 쉽게 학습할 수 있도록 매달 사용자 설명서가 업데이트됩니다.
2) 사용 중에 문제가 있는 경우 당사 기술자가 판단해야 합니다. 다른 곳의 문제는 당사에서 해결해 드립니다. 모든 문제가 완료될 때까지 팀 뷰어/Whatsapp/이메일/전화/Skype에 캠을 제공할 수 있습니다.
3)필요한 경우 도어 서비스도 제공할 수 있습니다.

배달 시간

일반 구성: 근무일 기준 약 15일. 맞춤형 : 영업일 기준 20-45 일. (또한 맞춤형 복잡성 수준에 따라)
모든 배송 시간은 참고용으로 대략적인 시간입니다. 그러나 정부의 환경 보호 점검과 같은 통제할 수 없는 다른 이유로 인해 영향을 받을 수도 있습니다. 실제 배송 날짜는 판매원이 말한 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 한마디로, 우리는 가능한 한 빨리 기계를 배송하고 귀하의 작업에 영향을 미치지 않도록 최선을 다할 것입니다.

주문 후 교육을 위해 LXSHOW 기술자가 필요한 경우 요금을 청구하는 방법은 무엇입니까?

1) 교육을 받기 위해 저희 공장에 오시면 무료로 학습할 수 있습니다. 그리고 판매자도 공장에서 근무일 기준 1~3일 동안 동행합니다.(세부 사항에 따라 학습 능력이 모두 다릅니다)
2) 기술자가 필요한 경우 현지 공장으로 가서 교육을 받으십시오. 기술자의 비즈니스 여행 티켓/숙식/5일 교육은 무료이며 하루에 100달러의 추가 요금이 부과됩니다.

패키지 및 운송 수단은 무엇입니까?

1 패키지:
바다로 기계에 관하여.
LCL인 경우 일반적으로 컨테이너와 함께 표준 수출용 합판을 사용합니다.
LCL의 경우 고객의 요구 사항에 따라 처리합니다. LCL과 비교하면 FCL이 더 안전합니다.
항공(소량) 기계에 관해서는 컨테이너와 함께 표준 수출용 합판을 사용합니다.
항공 운송량이 적은 기계 부품에 대해서는 안전한 방법으로 포장하고 항공 운송 비용을 더 고려합니다.

보증금은 얼마인가요?

일반적으로 우리는 보증금으로 30%를 요구합니다. 고객이 주문한 거의 모든 기계는 맞춤형 제품입니다. 따라서 회사 현금 흐름을 유지하기 위해 전체 가치의 30%를 보증금으로 요구합니다.

보증 기간 내에 부품이 잘못되면 어떻게 처리해야 합니까?

제조 결함(고객의 인위적인 손상이 없는 부품)의 경우 새 부품 또는 수리된 부품의 배송비를 고객에게 부담시키면 당사에서 무료로 교체 또는 수리해 드립니다. 그리고 이는 LXSHOW 레이저에 의해 결정됩니다. 일반적으로 고객은 배송비를 포함하여 부품을 반품해야 합니다. 또한 부품은 손상 없이 수령한 그대로 포장되어 있어야 합니다. 잘못된 경우 고객이 관련 비용을 부담합니다.
우리는 교체하거나 수리할 것입니다. 그러나 다음 요소를 제외하고는:
1) 유지 관리 부족, 청소 또는 오용/남용으로 인해 손상된 부품.
2) 정상적인 마모.
3) 사고로 인한 손상.
4) 불법 복제 사건
5) 다른 사람이 피해를 입혔습니다.
위 5가지 사항에 해당되는 경우, 배송비(배송 및 반품)를 포함한 모든 비용은 고객 부담입니다.

비즈니스 프로세스는 어떻게 되나요?

(1) 귀하의 작업을 자세히 파악한 후 귀하에게 가장 적합한 기계를 분석하십시오.
(2) 기계 정보를 확인한 후 운송에 대해 이야기하겠습니다.
FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS 및 기타 무역 조건일 수 있습니다.
(3) 기계 정보 및 운송이 해결된 후 지불 조건(1.T/T 2.alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union의 무역 보험 포함)에 대해 이야기하겠습니다.
(4) 첫 번째 보증금 30%(T/T의 경우)를 지불한 후 기계를 생산합니다.
(5) 기계를 완성한 후 귀하의 동의를 위해 기계 사진과 기계 테스트 비디오를 보내드립니다.
(6) 귀하가 동의한 후 남은 비용을 지불할 수 있습니다. 우리는 이 기계를 바다 또는 항공(처음에 논의한 대로)으로 귀하에게 운송할 것입니다.
(7) 기계가 배송된 후 통관을 위해 관련 문서(B/L, 포장 목록, 상업 송장)를 텔렉스로 보내드립니다.
(8) 기계가 귀하의 항구에 도착하면 발송인 운송업자는 귀하가 사전에 통관 준비를 할 수 있도록 알려줄 것입니다.
(9) 통관 후 마침내 기계를 받게됩니다.


기계 인간
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