자주 묻는 질문
질문: 통관에 필요한 CE 인증서 및 기타 서류를 보유하고 계십니까?
A: 네, 저희는 원본을 보유하고 있습니다. 먼저 원본을 보여드리고, 배송 후 통관을 위해 CE 인증서/포장 명세서/상업 송장/판매 계약서를 제공해 드리겠습니다.
질문: 지불 조건은 무엇인가요?
A:TT/웨스트 유니온/페이플/LC/현금 등.
질문: 제품을 받은 후 사용 방법을 모르거나 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: 문제가 모두 해결될 때까지 팀뷰어/왓츠앱/이메일/전화/스카이프(카메라 포함)를 통해 지원해 드릴 수 있습니다. 필요하시면 방문 서비스도 제공해 드립니다.
질문: 어떤 게 저한테 적합한지 모르겠어요.
A: 아래 정보를 알려주세요. 1) 최대 작업 크기: 가장 적합한 모델을 선택해 드립니다. 2) 재료 및 절단 두께: 레이저 발생기 출력에 따라 결정됩니다. 3) 사업 분야: 저희는 해당 사업 분야에 대한 판매 경험이 풍부하며 관련 상담도 제공합니다.
질문: 주문 후 링시우 기술자의 교육이 필요한 경우 비용은 어떻게 되나요?
A: 1) 저희 공장에 오셔서 교육을 받으시면 교육은 무료입니다. 담당 직원이 1~3일 동안 공장에서 동행해 드립니다. (개인의 학습 능력과 교육 내용은 다를 수 있습니다.) 2) 저희 기술자가 귀사의 공장을 방문하여 교육을 진행해야 하는 경우, 기술자의 출장비(항공권/숙식비/1일당 100달러)는 귀사에서 부담하셔야 합니다.
